Politique d’expédition

1. Modes de livraison disponibles

• Retrait en boutique : gratuit, sur présentation de la confirmation de commande.
• Livraison locale : disponible dans la zone Quiberon, St Pierre Quiberon, sous 2 à 5 jours ouvrés.
• Expédition nationale : effectuée via transporteur (Colissimo, Mondial Relay, etc.), délai moyen 3 à 7 jours ouvrés.

2. Délais de traitement

• Les commandes sont préparées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après validation et paiement.
• Les délais de livraison indiqués sont à titre estimatif et peuvent varier selon le transporteur.

3. Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et du volume des produits, ainsi que du mode d’expédition choisi.
• Le montant exact est indiqué avant validation de la commande.
• Retrait boutique : gratuits.

4. Suivi des commandes

Dès l’expédition, vous recevrez un email avec le numéro de suivi de votre colis (si applicable).

5. Retards et perte de colis

• En cas de retard anormal, merci de contacter notre service client à [ton email].
• Si le colis est déclaré perdu par le transporteur, U&CO. proposera un renvoi de commande ou un remboursement intégral.

6. Colis endommagés

• Si votre colis arrive endommagé, il est important de refuser le colis auprès du transporteur et de nous en informer immédiatement.
• Si vous l’acceptez malgré un dommage, merci de nous envoyer des photos dans un délai de 48h pour que nous puissions ouvrir une réclamation.